Обменять полученный заказ можно, исключительно, при обнаружении дефектов или комплектации заказа, являющейся некорректной. Претензии принимаются в период получения заказа.

Если комплектация заказа является неправильной или обнаружены эффекты, оплата стоимости обратной доставки осуществляется Продавцом. Вернуть потраченные денежные средства клиенту можно в течение 5-7 рабочих дней.

После того, как заказ принят из пункта выдачи или передан курьером, подразумевается, что заказ полностью устраивает Покупателя.

ВАЖНО! Товар принимается Продавцом обратно, исключительно, при сохранении исходной комплектации, упаковкой, наличии бирок и коробки, на которую нанесён штрих-код. Товар до возврата не должен быть употреблении, вещи не должны носить, а заказ должен быть получен не более 14 дней назад. Основанием является ФЗ «О защите прав потребителей», статья 26.1 "Правила продажи товара дистанционным способом".

Со своей стороны, мы сохраняем право на отказ в возврате, если на изделии были обнаружены следы эксплуатации и нарушенной упаковки: наклеек, бирок и штрих-кода.

Для новых пользователей

• Преимущества работы с нами
• Возврат товара
• Процедура возврата
• Поиск товаров на сайте