Корзина
8 (800) 500 39 23
При желании вернуть полученный товар, необходимо обратиться через электронную почту: info@paloma-lingerie.ru.

К обязательным данным, которые потребуются при этом указать, относится номер заказа. Для возвращаемых позиций следует обозначить: артикул, цвет, размер, а также причину, по которой возвращается товар.

На рассмотрение заявки на возврат товара даётся до 3-х рабочих дней. По истечении данного срока покупатель получает на электронную почту бланк заявления о том, что товар и денежные средства возвращены.

Пересылка позиций, подлежащих возврату, происходит упакованными в коробку, в которой происходило получение заказа, с проставленным штрих-кодом.

К приложениям к товару следует отнести заявление на возврат товара денежных средств и товарную накладную. Для пересылки используется счёт отправителя.

Для возврата денежных средств предусмотрен срок до 15 дней после того, как товар прибудет на склад, и проведения экспертизы.

Для новых пользователей